что надо знать
об экспорте
во Вьетнам?
За последние 35 лет Вьетнам из страны третьего мира превратился в одно из самых благополучных в Юго-Восточной Азии государств и сегодня входит в топ-40 крупнейших экономик мира
Тигром: что надо
знать об экспорте
во Вьетнам?
За последние 35 лет Вьетнам из страны третьего мира превратился в одно из самых благополучных в Юго-Восточной Азии государств и сегодня входит в топ-40 крупнейших экономик мира
Страна:
Социалистическая Республика Вьетнам
Валюта:
донг (VND)
Официальный язык:
вьетнамский
Климат:
тропический
Население:
100 млн человек
Географическое положение:
Вьетнам расположен на полуострове Индокитай, граничит с Китаем, Лаосом и Камбоджей. По размеру территории (331 210 кв. км) находится на 69-м месте в мире. Географически Вьетнам разделен на 63 провинции и четыре муниципалитета.
Крупнейшие города:
Ханой (столица), Хошимин, Хайфон, Кантхо, Дананг, Бьенхоа, Винь
Текущее состояние
российско-вьетнамских
экономических отношений
Вьетнам относится к числу постоянных экономических партнеров России. По данным Российского экспортного центра (группа РЭЦ, входит в ВЭБ.РФ), в 2003–2012 годах российский экспорт во Вьетнам вырос с $492 млн до $828 млн (+68%). За этот же период вьетнамский импорт в РФ вырос более чем в десять раз.
По итогам 2021 года взаимный товарооборот достиг рекордных отметок, превысив $5,5 млрд (плюс 11% к результатам 2020 года). В 2022-ом на фоне изменения геополитической ситуации и усложнения логистики наблюдался спад показателя — до $3,55 млрд. Однако уже в 2023 году товарооборот между РФ и Вьетнамом вновь начал расти и достиг $3,6 млрд, прибавив 2%, согласно данным AseanStat.
Товарооборот России и Вьетнама (цифры указываются в $)
Особенным спросом во Вьетнаме, по данным РЭЦ, пользуются такие товары из России, как детское питание, удобрения, мясная продукция, корма для животных, зерновые культуры, молочная продукция, кондитерские изделия.
Что Россия экспортирует во Вьетнам
- Машины и оборудование
- Продовольственные товары
- Минеральные ресурсы
- Продукция химической
промышленности - Продукция АПК
Что Россия импортирует из Вьетнама
- Электронная техника
- Продовольственные товары
- Текстиль и изделия из него
- Одежда и обувь
- Натуральный каучук
Интересные факты
о стране
Экономика и сектор
международной торговли
В конце прошлого века Вьетнам считался одной из беднейших стран Азии — за чертой бедности, по данным официальной статистики, жили 70% населения. В 1986 году власти Вьетнама начали структурные изменения экономики в рамках стратегии «Дой мой» (вьет. Đổi Mới, политика обновления — комплексная программа реформ в экономической, политической, социальной и культурной сферах). Основная ставка была сделана на отказ от централизованного планирования, поощрение частной предпринимательской инициативы, внедрение рыночных механизмов в экономике, но при сохранении ведущей роли государства. Сегодня во Вьетнаме — развивающаяся смешанная рыночная экономика, ориентированная на социализм.
Одним из важных пунктов «политики обновления» стал ориентир на привлечение прямых иностранных инвестиций (ПИИ). Соответствующий закон был впервые принят в 1987 году, и с тех пор власти Вьетнама делают все возможное, чтобы упростить иностранным инвесторам работу в стране. Это оказалось как нельзя кстати, когда в 2000-х годах из-за нарастания геополитических рисков крупные корпорации начали искать альтернативу Китаю для переноса промышленных предприятий — стратегия «Китай+1». От этой тенденции выиграли практически все страны Азиатско-Тихоокеанского региона, в том числе и Вьетнам. Сейчас здесь работают подразделения таких компаний, как Samsung, Nike, Nintendo, Apple, Nvidia. По данным Всемирного банка, в 2000 году объем ПИИ в экономику Вьетнама был на уровне $1,3 млрд. В 2023 году, согласно отчету вьетнамской Ассоциации предприятий с прямыми иностранными инвестициями (VAFIE), зарегистрированные ПИИ достигли $36,61 млрд — на 32,1% больше, чем в 2022 году. А за январь—июль 2024 года, по опубликованным в СМИ данным департамента иностранных инвестиций Министерства планирования и инвестиций страны, они превысили $18 млрд. Активнее всего в экономику Вьетнама вкладываются инвесторы из Сингапура, Японии, Южной Кореи и Гонконга.
В результате структурных реформ в экономике и работы с иностранными инвесторами произошло то, что некоторые эксперты называют «вьетнамское экономическое чудо»
В результате структурных реформ в экономике и работы с иностранными инвесторами произошло то, что некоторые эксперты называют «вьетнамское экономическое чудо». Сейчас, согласно данным РЭЦ, по номинальному валовому внутреннему продукту (ВВП) страна занимает 35-е место в мире, а по паритету покупательной способности — 26-е. По состоянию на 2023 год ВВП Вьетнама составляет $430 млрд. Это более чем 10-кратный рост с 2000 года. За первые девять месяцев 2024 года экономика страны, по данным Главного статистического управления (GSO), выросла на 6,82% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Экономика Вьетнама на протяжении последних лет показывает темпы роста на уровне 6‒8% ежегодно. Так, по прогнозу Международного валютного фонда, по итогам 2024 года рост экономики страны составит 6%. Аналитики Всемирного банка считают, что экономический рост во Вьетнаме сохранится как минимум до 2025 года.
Структура экономики Вьетнама
Драйвером экономики Вьетнама, по оценкам Минпромторга РФ и Торгпредства России во Вьетнаме, является промышленный сектор — это прежде всего производство электроники, одежды и обуви. Также большую роль играет строительство — страна активно урбанизируется, развиваются городские пространства, растет численность городского населения.
В стране хорошо развита сфера услуг. Важную роль играет туризм. Согласно данным Российского союза туриндустрии, в 2023 году Вьетнам принял 12,6 млн иностранных туристов, что в четыре раза больше, чем в 2022 году.
В последние годы во Вьетнаме также активно развивается сектор электронной торговли. По сведениям РЭЦ, рынок
e-commerce Юго-Восточной Азии насчитывает около 210 млн пользователей и более четверти из них (57 млн) — это покупатели из Вьетнама.
Вьетнамский e-com демонстрирует впечатляющий рост и обладает огромным потенциалом благодаря нескольким факторам, отмечают представители РЭЦ: «Государство стремится популяризировать безналичные платежи и активно развивать электронную торговлю, чтобы преодолеть разрыв между городами и селами, сформировать стабильный и конкурентоспособный рынок, развивать международную онлайн-торговлю».
Кроме того, Вьетнам — одна из лучших стран в АСЕАН (Ассоциация государств Юго-Восточной Азии) с точки зрения продуманной законодательной базы, регулирующей онлайн-продажи.
В итоге розничные продажи в сфере электронной коммерции во Вьетнаме, констатируют аналитики РЭЦ, в среднем росли на 20% за последние десять лет. Такая динамика позволила стране войти в пятерку стран с самыми быстрыми темпами роста
e-commerce в мире.
Сельское хозяйство – еще одно важное направление экономики для Вьетнама. Страна входит в число крупнейших мировых экспортеров продуктов питания. Например, Вьетнам является ключевым мировым поставщиком орехов кешью; по данным Главного таможенного управления страны, в 2023 году экспорт этого продукта превысил 644 тыс. т, это на 24% больше по объему по сравнению с предыдущим годом. Также страна занимает второе место в мире по экспорту кофе. Кроме того, здесь в крупных объемах выращиваются рис, специи, пряности, чай, тропические фрукты — львиная доля этой продукции также поставляется на экспорт.
Быстрыми темпами развивается и IT-индустрия, что связано с задачами цифровизации ключевых отраслей экономики. По данным Минпромторга и Торгпредства России во Вьетнаме, приоритетные отрасли, на которые направлены усилия государства по цифровизации, перечислены в Национальном плане цифровой трансформации. К ним относятся финансы, транспорт и логистика, здравоохранение, энергетика, образование, природные ресурсы и окружающая среда, сельское хозяйство, производство. Так, во Вьетнаме сейчас идет массовое внедрение технологий «умного» города, современные IT-решения востребованы в сфере АПК и цифровом банкинге.
Несмотря на позитивные тенденции в экономике, во Вьетнаме все еще существует ряд нерешенных проблем
Это прежде всего сравнительно невысокий уровень жизни вьетнамцев. Так, средняя зарплата во Вьетнаме хоть и растет, но сейчас, по официальным данным,
составляет 7,5 млн донгов, то есть чуть выше $300. Впрочем, именно массовая дешевая рабочая сила делает выгодным производство экспортной продукции по заказам зарубежных компаний: во многом именно на этом основан экономический рост страны в последние годы.
Создание относительно независимого промышленного сектора, по примеру того же Китая, — пока еще дело будущего. Именно поэтому во Вьетнаме особенно востребованы поставки из России всего, что связано с продовольствием, его производством, упаковкой и розничной реализацией: удобрения, мясо, кукуруза, масло, полиэтилен и полипропилен. А вот промышленное сырье для экспортного машиностроения во Вьетнаме продавать сложнее. Наибольшим спросом в этой категории пользуется алюминий и изделия из него, а также продукция лесопромышленного комплекса.
Россия и Вьетнам:
традиции сотрудничества
Стабильная экономика, растущее благосостояние населения, благоприятная политика по отношению к иностранным инвесторам — все это делает Вьетнам одним из популярных направлений для российских предпринимателей.
В пользу выбора именно этой страны для внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и давние дружественные отношения между Россией и Вьетнамом, история которых началась в 1950 году после установления дипломатических отношений между странами. В 1994 году был подписан Договор об основах дружественных отношений, заменивший Договор о дружбе и сотрудничестве 1978 года. В 2001 году была подписана Декларация о стратегическом партнерстве между РФ и СРВ.
C ноября 2012 года действует российско-вьетнамская Рабочая группа высокого уровня (РГВУ) по приоритетным инвестиционным проектам под председательством министров промышленности и торговли. 5 октября 2016 года вступило в силу Соглашение о свободной торговле между Евразийским экономическим союзом (ЕАЭС) и его государствами-членами с Вьетнамом.
В 2017 году был проведен опрос, согласно которому 83% вьетнамцев положительно относились к России.
События 2022 года заставили Россию пересмотреть внешнеэкономические отношения со многими странами. Однако, как показал визит во Вьетнам президента России 19‒20 июня 2024 года, несмотря на экономические санкции против РФ со стороны Запада, эта страна намерена сохранить исторически сложившиеся благоприятные отношения с Россией. «Мы согласовали основные ориентиры и принципы дальнейшего укрепления всеобъемлющего стратегического партнерства между Вьетнамом и Российской Федерацией. Также договорились об укреплении сотрудничества в соответствии с принципами равенства, взаимоуважения, невмешательства во внутренние дела друг друга», — цитировали СМИ президента Вьетнама То Лама по итогам переговоров с Владимиром Путиным.
Условия и порог входа для
российских экспортеров
Представители РЭЦ во Вьетнаме регулярно предлагают бесплатные международные консультации для российских экспортеров, включая поддержку на начальных этапах экспортной деятельности. Важно отметить, что экспортировать товары можно без необходимости открытия юридического лица в этой стране. Однако, если вы хотите более активно выйти на рынок и расширить свое присутствие, мы рекомендуем следующий алгоритм действий.
Прежде всего необходимо изучить законодательство и требования к регистрации компании, убедиться в том, что планируемая к экспорту продукция не входит в список запрещенной к ввозу/вывозу, убедиться в наличии спроса и понять все требования к продукции.
Затем выбрать организационную форму компании (например, представительство, филиал, совместное предприятие).
Следующий этап — получение необходимых разрешений и лицензий от вьетнамских властей, после чего можно приступить к поиску потенциальных партнеров и дистрибьюторов во Вьетнаме, заключать с ними соглашения.
После достижения соглашений с партнерами во Вьетнаме следует этап организации логистики. Для экспорта во Вьетнам российские компании могут использовать различные каналы поставок, включая прямой экспорт, экспорт через третьи страны и совместные предприятия. Доставка грузов в страну может осуществляться воздушным или морским транспортом. Выбор логистической цепочки зависит от вида груза, сроков доставки и стоимости. Во Вьетнаме присутствуют все основные российские логистические операторы.
Расчеты по внешнеэкономическим контрактам между российскими и вьетнамскими партнерами осуществляются в свободно конвертируемых валютах, рублях и донгах. Валюта платежа и форма расчетов определяются по договоренности сторон.
Для прямых взаиморасчетов между двумя странами используется «дочка» банка ВТБ во Вьетнаме — Вьетнамско-российский банк VRB.
В РЭЦ отмечают, что, планируя выход на вьетнамский рынок, экспортерам нужно быть готовыми к ряду финансовых затрат
Это прежде всего регистрация товарного знака на территории страны перед выходом на рынок, регистрация компании и получение необходимых разрешений, аренда офиса и наем персонала, в том числе иностранной рабочей силы. Средства понадобятся и для сертификации продукции. Также целесообразно запланировать бюджет на маркетинговые и рекламные кампании.
Нужно учитывать и определенные риски, которые связаны с деятельностью иностранных компаний во Вьетнаме. В некоторых случаях можно столкнуться со сложной и длительной процедурой открытия и ведения бизнеса и необходимостью взаимодействия с многочисленными государственными органами и чиновниками.
Несмотря на то что вьетнамские власти прилагают много усилий для улучшения бизнес-климата, в стране все еще высок уровень бюрократии и коррупции. В частности, в РЭЦ предупреждают, что при принятии решений о начале бизнеса во Вьетнаме не стоит опираться на благосклонность местных властей. Как правило, чиновники провинций заинтересованы в привлечении иностранных инвестиций, но их помощь чаще всего ограничивается заявлениями. Поэтому, как подчеркивают в РЭЦ, предпочтительнее использовать услуги профессиональных консультантов.
Во Вьетнаме действует сложная налоговая система и высокие ставки налогов и сборов, что может в некоторой мере снизить привлекательность ведения бизнеса в стране нерезидентами. Существуют и ограничения на иностранную собственность в некоторых отраслях. Также неприятной новостью для наших предпринимателей может стать невозможность нанимать российских специалистов: вьетнамское трудовое законодательство предусматривает ограничения на использование иностранной рабочей силы. Нанять иностранного сотрудника получится в том случае, если удастся доказать, что местный специалист не может занять конкретную вакансию.
Во Вьетнаме действует сложная налоговая система и высокие ставки налогов и сборов, что может в некоторой мере снизить привлекательность ведения бизнеса в стране нерезидентами. Существуют и ограничения на иностранную собственность в некоторых отраслях. Также неприятной новостью для наших предпринимателей может стать невозможность нанимать российских специалистов: вьетнамское трудовое законодательство предусматривает ограничения на использование иностранной рабочей силы. Нанять иностранного сотрудника получится в том случае, если удастся доказать, что местный специалист не может занять конкретную вакансию.
При этом эксперты РЭЦ подчеркивают, что порог входа на вьетнамский рынок для российских бизнесменов может существенно снизиться за счет использования льгот, преференций и специальных экономических режимов.
Чтобы разобраться, какие из них доступны для конкретной компании, можно обратиться за консультацией
в группу РЭЦ.
Она также предлагает услуги по страхованию внешнеторговых сделок, помощь в участии в международных выставках и бизнес-миссиях, поиск иностранных контрагентов, консультации по таможенному оформлению товаров и кредитно-гарантийную поддержку.
Планируя начать работу во Вьетнаме, российским экспортерам необходимо также учитывать ряд регуляторных требований
Они могут существенно повлиять на то, каким будет в конечном счете порог входа на местный рынок. Он может сильно варьироваться в зависимости от отрасли и конкретной продукции.
Прежде всего необходимо разобраться в системе стандартизации. Согласно Закону о стандартах, во Вьетнаме существуют национальные стандарты (TCVN) и стандарты организаций (TCCS), а также национальные технические регламенты (QCVN) и локальные технические регламенты (QCDP), которые действуют только в том регионе, где они разработаны. QCVN и QCDP являются обязательными к применению, а вот соблюдение стандартов остается добровольным.
Система технического регулирования Вьетнама в целом не направлена на создание барьеров в торговле, объясняют эксперты РЭЦ: «Вместе с тем в ряде секторов экономики, в которых осуществляется особый контроль специализированными министерствами, такие барьеры существуют». Для того чтобы оперативно получить информацию об обязательных требованиях к продукции и ее маркировке, можно воспользоваться разделом «Справочник. Требования по оценке соответствия
по оценке соответствия продукции» на портале Российского экспортного центра.
Еще один важный параметр, который влияет на привлекательность внешней торговли между двумя странами, — это ввозные таможенные пошлины
В случае с Вьетнамом здесь действуют довольно лояльные условия благодаря заключенному в 2016 году Соглашению о свободной торговле между странами — членами ЕАЭС. Средний применяемый тариф Вьетнама по отношению к российским товарам, по данным РЭЦ, в 2023 году составлял 3,18%. А к концу 2026 года для товаров из стран ЕАЭС тариф будет снижен всего до 1%. Правда, это не затронет примерно 12% наименований товаров. Так, ввозные пошлины не могут быть снижены на некоторые виды продукции животноводства и растениеводства, алкогольную и табачную продукцию, радиоактивные металлы, товары химической отрасли и ряд других.
С другой стороны, для некоторых категорий товаров во Вьетнаме установлены страновые квоты, благодаря чему их можно ввозить по более низкой ставке ввозной таможенной пошлины. В качестве примера можно привести необработанный табак и яйца домашней птицы.
При торговле полуфабрикатами и отдельными видами готовых изделий из легированной и нелегированной стали иностранные поставщики, российские компании в том числе, сталкиваются с необходимостью уплачивать дополнительные пошлины. Это связано с мерами защиты местных производителей. Сейчас размер защитной пошлины, применяемой Вьетнамом в отношении импорта из всех стран (за исключением некоторых развивающихся и наименее развитых), составляет 6,2%, однако это временная мера — с марта 2026 года ставка дополнительной пошлины перестанет действовать.
Помимо таможенных пошлин необходимо учесть затраты на уплату косвенных налогов, в числе которых налог на добавленную стоимость (НДС), а также акцизы
Стандартная ставка НДС во Вьетнаме составляет 10%, однако некоторая продукция может ввозиться по пониженной ставке 5% или совсем без налога. Это, к примеру, чистая питьевая вода, сироп глюкозы, средства защиты и ингибиторы роста растений, продукция растениеводства, животноводства или рыболовства, не подвергшаяся переработке, медицинское оборудование, игрушки для детей, книги и некоторые другие товары. Что касается акцизов, то, как и в большинстве стран мира, во Вьетнаме действуют сборы на алкоголь, табак, транспортные средства, самолеты, яхты.
Есть и специфические местные налоги — например, налог на полиэтиленовые пакеты. Дело в том, что во Вьетнаме набирает популярность движение за минимизацию применения пластика при повседневном использовании. Также экологический налог применяется на гидрохлорфторуглероды и некоторые химикаты.
Для ввоза в страну некоторых видов продукции, к примеру медицинского оборудования, радиоприборов и так далее, может понадобиться лицензия. А в случае с удобрениями, косметической продукцией, фармацевтическими препаратами и рядом других товаров перед началом поставок во Вьетнам придется предварительно пройти регистрацию.
Некоторые товары во Вьетнаме запрещены к ввозу. Это прежде всего почти вся продукция, бывшая в употреблении. Также не допускается импорт продукции военного назначения, фейерверков, опасных химикатов, культурных ценностей, животных и растений, находящихся под угрозой вымирания, и ряда других предметов. С полным перечнем требований и ограничений по отношению к экспортируемой во Вьетнам продукции можно подробнее ознакомиться в разделе
«Барьеры и требования рынков».
Экспортеру или импортеру при планировании поставок товаров, содержащих изобретения, полезные модели, промышленные образцы или товарные знаки, лучше всего заранее позаботиться о способах их правовой охраны.
Это поможет минимизировать риски, а также оценить временные и финансовые затраты. Вопросами интеллектуальной собственности во Вьетнаме занимается Офис по интеллектуальной собственности Вьетнама, который подчиняется Министерству науки и технологий. При этом срок рассмотрения заявок может быть разным в зависимости от того, подается ли заявка только во Вьетнамское ведомство по интеллектуальной собственности или же необходимо подключать Всемирную организацию интеллектуальной собственности.
Способы продвижения
российских компаний
Основные методы продвижения и поиска партнеров на местном рынке не отличаются от тех, что применимы на рынке РФ, подчеркивают в РЭЦ. Большинство из них доступно на платформе «Мой экспорт».
Наладить деловые контакты проще всего через участие в международных выставках и
и бизнес-миссиях. Сотрудничество с местными партнерами — ключевой фактор успеха, отмечают в РЭЦ. Наличие дистрибьютора во всех трех частях Вьетнама (Северный, Южный и Средний Вьетнам) поможет покрыть всю территорию страны и зайти в торговые сети, что для нового игрока на рынке зачастую довольно проблематично.
Важным аспектом является правильный подбор потенциального партнера, и РЭЦ готов помочь в осуществлении данной задачи в рамках оказания услуги «Поиск иностранного покупателя» и «Сопровождение переговорного процесса». При этом сравнительным преимуществом может стать предоставление отсрочки платежа, которую можно застраховать в АО «ЭКСАР».
Кроме того, РЭЦ реализует комплексную программу продвижения национального бренда «Сделано в России», участники которой получают информационную и маркетинговую поддержку от Российского экспортного центра. Для вступления в программу экспортеру необходимо пройти добровольную сертификацию продукции. Она позволит гарантировать надежность производителя и безопасность изготавливаемой продукции, выполняемых работ или оказываемых услуг.
Производители продукции АПК также могут выставить свои товары в демонстрационно-
дегустационном павильоне РЭЦ в Ханое. Услуга в числе прочего включает выход в торгово-розничные сети, перевод этикеток, маркетинговое сопровождение, продвижение продукции на маркетплейсах.
Производители продукции АПК также могут выставить свои товары в демонстрационно-
дегустационном павильоне РЭЦ в Ханое. Услуга в числе прочего включает выход в торгово-розничные сети, перевод этикеток, маркетинговое сопровождение, продвижение продукции на маркетплейсах.
Эффективные методы
выхода на местные рынки
Если российская компания принимает решение о размещении производственных площадок на территории Вьетнама, то для этой задачи лучше всего использовать формат индустриальных парков и индустриальные зоны.
Их отличие состоит в том, что первые регулируются местными властями и дают ряд налоговых преференций — в зависимости от направления деятельности резидента и его необходимости вьетнамской экономике, а вторые являются частными предприятиями и просто предоставляют инфраструктуру в аренду по более низкой цене, поясняют в РЭЦ.
Важно учесть, что многие производственные площадки предоставляют очень выгодные условия для размещения, но это связано с отсутствием якорного арендатора и, как следствие, отсутствием завершенной инфраструктуры либо с удаленностью от портов или источников сырья. Сориентироваться в выборе производственной площадки, а также во многих других вопросах помогут
в представительстве РЭЦ во Вьетнаме.
Перспективным способом продвижения является торговля на маркетплейсах.
На ключевых онлайн-площадках Вьетнама (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop и Sendo) уже действуют национальные магазины под брендом «Сделано в России». Это коллективные магазины авторизованных партнеров программы с российскими товарами за рубежом, продвигаемые группой РЭЦ и партнерами. Здесь представлены мясо, растительное масло и мороженое. По данным РЭЦ, российская продукция пользуется большим спросом на вьетнамских маркетплейсах.
В РЭЦ российские экспортеры могут получить индивидуальную консультацию о возможностях работы на вьетнамских маркетплейсах, воспользоваться автоматическим подбором электронных торговых площадок, разместить свои товары в национальных магазинах, а также получить государственную поддержку для размещения и продвижения товаров, работ или услуг на маркетплейсах Вьетнама. На портале «Мой экспорт» представлен доступ к более чем 60 маркетплейсам, функционирующим во Вьетнаме, среди которых есть как локальные площадки (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Sendo), так и площадки с широким географическим охватом (Amazon, Etsy, Ebay).
В РЭЦ российские экспортеры могут получить индивидуальную консультацию о возможностях работы на вьетнамских маркетплейсах, воспользоваться автоматическим подбором электронных торговых площадок, разместить свои товары в Национальных магазинах, а также получить государственную поддержку на размещение и продвижение товаров, работ или услуг на маркетплейсах Вьетнама. На портале «Мой экспорт» представлен доступ к более чем 60 маркетплейсам, функционирующим во Вьетнаме, среди которых есть как локальные площадки (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Sendo), так и площадки с широким географическим охватом (Amazon, Etsy, Ebay).
Национальные бизнес-
обычаи и нюансы бизнес-
этики
Как и в случае с любой другой азиатской страной, во Вьетнаме есть свои особенности, незнание которых приведет к потере времени и, возможно, денег. Культурные различия между Россией и Вьетнамом могут вызывать недопонимание и конфликты в процессе ведения бизнеса. О нюансах бизнес-коммуникаций с партнерами из других стран можно узнать на вебинарах по вопросам ВЭД.
При общении с потенциальными партнерами нужно строго учитывать принцип иерархии и уважения к старшим.
Познакомившись с представителями вьетнамской компании, не стоит сразу же искать встречи с первым лицом, лучше последовательно двигаться вверх по ступенькам корпоративной лестницы, обсуждая свои предложения с руководителями профильных департаментов, замами и так далее. При этом во время переговоров не стоит добиваться от вьетнамских партнеров какой-то конкретики: они нужны прежде всего, чтобы подтвердить взаимный интерес и достичь рамочного соглашения, а конкретика появляется чаще всего уже во время подготовки договора. При этом лучше подтвердить достигнутые соглашения в письменной форме во избежание недоразумений.
Нужно соблюдать и еще несколько важных правил
бизнес-коммуникации:
- не использовать в деловых
материалах карту Вьетнама ввиду
чувствительного вопроса
по принадлежности отдельных
территорий, - не говорить слишком громко
и не размахивать руками, - не носить слишком открытую
одежду, - придерживаться делового дресс-
кода.
Кроме того, во Вьетнаме не принято хвастаться достигнутыми успехами на рынке, это вызывает негатив.
Главное, что может потребоваться от российских предпринимателей при общении с вьетнамскими партнерами, — это терпение. Здесь не принято торопить друг друга с принятием решения. Даже долгое молчание не всегда означает отказ — вьетнамцы склонны тщательно обдумывать предложения и брать паузы перед каждым следующим этапом переговоров.
В целом, как отмечают в РЭЦ, идеальная тактика развития деловых взаимоотношений с вьетнамцами — это последовательная презентация себя как подходящего для контактов лица, презентация своей компании, как надежного партнера и, уже затем, когда доверие выстроено, — предложение о сотрудничестве. Нужно быть готовым к тому, что построение деловых отношений во Вьетнаме может занять определенное время.
Когда экспортный контракт все же заключен, не стоит считать, что бизнес налажен и можно забыть о вьетнамском партнере. Залог получения последующих заказов — постоянное общение и поддержание взаимного интереса.